刘千舟一坐下,宋城自然就是跟在刘千舟身边的,同样在她身边坐下。
“是不是身体有点不舒服了?”宋城低声问。
刘千舟摇头,随后清了清嗓子道:“新月学姐,我不知道你是不是因为站在你们自己美容院的角度的原因,你们刚才说的话,真的特别逗。我一次听到自己购买的产品不允许自己带回家的,并且给出的理由和原因,实在……”
刘千舟耸肩,看向宋新月:“您作为一个旁听者,可有听出了太不合理的地方吗?简直糊弄三岁小孩儿呢。我婆婆是单纯,心地善良,原本自己有固定的美容师、按摩师、推拿师,都这个行业有名的几位。然而就因为你们家开了个美容院,所以推了那些合作了几十年的朋友,每周星期往返你们店里做保养、做护理。只因为你是自己人。我婆婆本着照顾自己人的想法,去照顾你们的生意,卖多贵,她也都无所谓,自己人嘛,贵多少也没所谓。然而你们呢?都说无奸不商啊,新月学姐,您不应该这样做事情的呀。”
刘千舟说话,跟这里别人说话态度都不一样。
她说话就是笑笑的,带着温和的、无害的笑容,说话的感觉就给人如沐阳光一般,特别的舒服。
她的话语纵然是挑衅,却听起来一点不尖锐,这就是她的本事。
宋新月忙笑着说:“千千,这里面真有误会。我今天已经把跟大伯母推荐的那几个美容师全部停职了,让她们回家全部反省好了再来上班。之前我们是真没注意到这点,因为都知道大伯母跟我的关系,所以店里人就有些无所忌惮,什么东西都跟大伯母推销。其实,千千您想啊,我们的美容师会推荐,那也是因为觉得适合大伯母的,这才推荐。那些不适合的,我们的人也不会推荐……”
“新月!”二太太立马喊了声。
这茬儿她还真没跟女儿说过,因为一直有人在,她还是有要保护大太太面子的想法,不能提那茬儿。
大太太轻哼了声,并不多话。
刘千舟看向婆婆,随后笑道:“新月学姐,你可知道你们这两年,让我婆婆买了多少钱的产品了吗?”
刘千舟起身,打开盒子,盒子里厚厚两叠票据,以及说明,刘千舟随便拿了一叠。
“我大哥在你们来之前,都算了一下,总共是四百万令八千吧?”刘千舟问宋江,在宋江点头后,她再看向宋新月。
这个数字别说大房的人惊讶了,就连宋新月自己都惊讶了,忙转头看向陈总监,那眼神分明在问:真的有那么多?!
陈总监张张口,虽然他知道差不多,但这数字具体拿出来,还是有些震撼的。
这基本上就是的一家中小型美容院两年的营业额了,她们这儿却从大太太这净剥了四百余万。现在想起来,有些后怕,个个手心冒汗。
刘千舟看了眼,“嗯,就算四百万吧,听说多都是产品,那么多的产品,我婆婆实在买不了了,还没用完呢……”
宋新月道:“但我们的产品是不一样的,每一种产品效果都是不同的。”
“既然你们知道我婆婆用不完那么多,就不应该给她推荐那么多。明知道她还有囤积的东西没用完,为什么还要接二连三的给她推荐呢?你们的计划是,想让我婆婆用到下辈子去?”刘千舟边说边压着桌面上的那厚厚一堆单据,依然面带微笑。
宋新月张张口,反复咬定:“我们的美容师只是为了大伯母好,认为她能用得上的东西,都给她推荐了……”
“所以,这就是你们美容院的弊端了。明知道客人用不完,你们还不提醒,还不适可而止。我们去餐厅吃饭,点单点多了,餐厅经理还会友情提示点多了,能否取消单。然而你们呢?自家人?”
宋新月无话可说,也不是第一次领略到刘千舟的口才,刘千舟确实很会说。
只要给她场合和机会,她就会有条不紊的慢慢跟你分析出几大箩筐道理来。
刘千舟摆手:“好了,产品的事情就算了,我们也顶多责怪你们没有适可而止的推销,但也不是强买强卖。买卖都是双方自愿,已经完成了的交易,我们现在说什么好像也有点不合适了。”
刘千舟话还没说话,二太太立马出声:“就是啊,这也不是强买强卖呀,店员也就是觉得说东西好,跟大嫂推荐了,买不买那也取决于大嫂啊,钱是她自己的,我们并没有逼着她买东西。”
说得难听点儿的,那是她自己好面子啊。
刘千舟沉着脸,微微拧眉。
随后又扬起笑脸:“对,是这样。但是我刚也有看了看,你们美容院的消费,啧啧,可谓是天价啊,我要不要给你们在微博上 曝光一下,宣传一下呢?”
刘千舟笑笑,拿了张消费单据:“做一次,四千三?做一个疗程三万八?”
“这位小姐,我们美容院的科学技术可以说是整个行业里最顶级、最先进的,别家那种随便用个爽肤水给你拍拍,补补水,再付个面膜就结束的,请不要拿来跟我们医院的做比较……”
“你是在怀疑我的生活层次?”刘千舟反问。
陈总监一愣,好一会儿才反应过来刘千舟这话里的意思。
人家那意思是,宋家儿媳妇那消费也是不低的,想他说的这种抵挡消费,自然不是。
陈总监面色一再尴尬,随后仍在解释:“是这样的,我们的产品是非常贴服我们亚洲人皮肤活跃的原理,它是由细胞再生效果的。就举个简单的例子,你们在家里给自己敷爽肤水,爽肤水能往皮肤里面拍进多少?一点点是不是?然而我们的美容师能借住美容仪器操作,给你的脸部拍进去至少三十毫升的爽肤水,这就是我们家跟一般美容院的区别。所以,我借由这个例子,也顺便解释了我们家为什么会那么高价的原因。高价自然有高价的原因,都说一分钱一分货,相信各位贵人也都听过,您觉得呢。”
最后陈总监将目光落在刘千舟身上,脸上也笑容淡淡。
听这位陈总监说话,就会令人心底感慨,果然是做服务行业的,说话有条不紊,即便是据理力争,也不是与你脸红脖子粗那种争,而是及有礼貌的跟你细说。倒是跟刘千舟的说话方式,有异曲同工之妙。
刘千舟笑笑:“好吧,既然这些你们都已经解释了,那么,或许后面的问题,只能交给下一位了。对了,你们美容院这些医疗器械都是从哪里进的,哪家公司引进,可有产品许可证等相关证件?产品又分别是从哪家公司引进?”
陈总监道:“我们家的医疗美容仪器都是从我一个留美回国的博士后朋友那进的,我们与他的公司签署了一份长期合作的战略协议。仪器和产品都是从这家公司引进,公司的产品和仪器都是国际上最先进的美容仪器,是绝对经得起验证和考核的,这一点,我非常有信心。”
“听这话,这位先生是在合作之前考核过了?”刘千舟再问。
“当然。”陈总监无奈一笑:“没有严格的考核,我又怎么能选择跟他合作?宋小姐,我的老板,她这么信任我,把美容院一切都交给我,我当然要为这件事负责,要为整个美容院负责,更要对得起我的美女老板的信任,你说对吗?做人要有诚信。”
刘千舟认可的点头,那边宋新月总算松了口气。
随后她道:“千千,医疗仪器和我们的产品,是绝对的安全可靠,你想要看任何产品许可证都可以,没问题。这些用在顾客身上的东西,不是百分百安全,我们也不会引进。这,可是事关人的,我们不会大意。”
“嗯,所以,你们公司合作的公司,叫什么名字?”刘千舟再问。
宋新月道:“博西生物科技国际医疗美容公司,你可以查得到这家公司的创半年限,以及这家公司的介绍。公司总裁车国华,也就是我们美容院陈总监的留美博士后朋友,他在这个医疗美容领域已经做了几十年了,我们非常信任他。”
陈总监点头:“是的,车博士他一生致力于医疗美容行业,励志要为人类带来更惊艳的美容技术。他的理想就是做到不动刀的变脸美容,目前的医疗仪器,已经接近他的预期。年纪大一点的,如太太这样的女士,用了可以聪慧青春,年轻至少二十岁没有问题。而您这样的年轻女性用了,用了绝对永葆青春。”
“真厉害。”刘千舟称赞,不由得感慨:“我都想为你们鼓掌。”
不是为那被吹嘘得天花乱坠的产品,而是为这二人的不要脸!
大太太脸都气歪了,从事医疗美容几十年?
扯犊子呢!她儿子才说了,按人以前就是做皮具生意的,做垮了后来不知怎么折腾,折腾到了这一行,还博士后?
大太太已经很无语,连声制止刘千舟让她别再说了。
“千千,别说了,没的说。”听来实在心烦。