（）那天**上去大哥家里坐了差不多一小时才下来.回到车上，**说了句”摆平了，我们回去吧.“在车上，三人都没怎么说话.
第二天一大早，方先生把覃翌日叫进了办公室.关了门，递了根烟给覃翌日，自己也点燃了一根.淡淡的问了句”怎么搞成这样?“
覃翌日耸了耸肩，回了句”没事，只是小事而已.我以后会注意的了.“
方先生笑着摇了摇头，说到”也不小了啊.**昨晚跟我说，说是家属希望换人......“
”哦，那就换吧.我尊重家属的意见.“
方先生意味深长的看了覃翌日一眼”阿翌，有什么话想说的，就说.我们是朋友关系，不是上下级关系.恩......这样吧，今晚下班后到我家楼下去喝点小酒吧?我正好有事想问你呢.那就这样说定了.还有，等下安排你跟韵姐一起跑单吧.呃.......阿韵这个人，挺有意思的.你会发现的.“
点了点头，覃翌日便离开了办公室.说实在的，现在公司的内部不安定因素已经被清除了.覃翌日隐约猜到方先生让自己尽量跟其他同事多配合，加深熟悉度，可能马上就会有大动作了.
......
一天平淡无奇的度过了.到了晚上，覃翌日借口跟方先生提点建议，留在公司.等其他人都离开公司后，覃翌日便和方先生一起锁好了门，打车来到方先生居住的小区楼下.
这个小区可以说是年代久远了.覃翌日记得自己读初中的时候来过几次，到现在也没太大变化.
两人在楼下的一间士多(store，其实gz很多方言可以从英语当中找到原形)拿了张茶几坐了下来.叫了两瓶啤酒，和五元的花生，便开始聊了起来.
”怎么样?现在的情况，还满意吗?“
”收入不错，前景不错.所以，我感觉不错.“
两个人对视一笑，碰了碰杯.
”那，对公司现在的人员构成，各种制度，近期发展目标等等问题，你有没有好的建议?“
喝了口啤酒，覃翌日沉吟了一会儿，才说到”关于新人，我觉得是一定要继续招的.毕竟现在跟别的公司竞争，除了公司提供的一些支持外，更重要的我觉得还要依靠人才.不过，关于人才，我倒是觉得应该是‘宁缺毋滥’和‘广纳贤才’并举.“
”靠，一套一套的啊，继续.“方先生笑骂了一句，两人又碰了碰杯.
”因为就现在行业对人们的吸引力来说，还是远远不够的.所以要‘广’，广而告之.定期的登报纸招人.当然，别再象以前那样用些大陆货的广告词.我觉得再找上次帮我们做网页的那个朋友来做就可以了.然后是，‘精’，精兵简政.降低底薪，提高提成.在基本只能解决温饱的情况下还愿意学下去，做下去的，那就是真正看到这行业前景的人，这种人可以留.考察一个人可以留下来的标准，除了业务或者操作能力外，我觉得一定要加上服务意识这一条.而且，在很大程度上，对服务意识的要求，应该要在业务和操作能力之上的位置.“
喝了口啤酒，覃翌日递了根烟给方先生，自己也点燃了一根.才继续说到”上次跟你提议的‘服务追踪电话’，‘客户建档’应该开始做了.“瞟了一眼方先生，覃翌日微笑着说”至少在你进行下一步动作前，这些属于后台的内容应该准备好的了.“
长长的吐出一口烟，覃翌日问到”你看到现在的房地产中介了吗?你觉得他们现在的模式怎么样?“
”恩......立足一处，向外辐射?.我对房地产不太熟，还是你来说说看.“
”象合x地产中介，据说原来只有五间分店，现在已有超过两百间分店，也不过是经过八年左右的发展时间.他的经营理念就是‘创品牌，发展连锁’.我觉得一定是‘品牌’为先，‘连锁’其次.不过，我们的情况有点不同，毕竟我们上面还有一个超级大公司‘殡仪馆’.而且，政策方面也还没有十分倾向我们的发展.所以，刚开始的阶段，还是低调的专心发展品牌吧.“
给两人的杯子加满了酒，覃翌日又说到”我建议，刚开始的时候不要太急于扩张.我们不妨以‘麻雀虽小，五脏俱全’的态度去做.如果以后开分店，恩，我是说如果啦.除了业务，操作这一块，标准的客户服务，一些群发的短信服务，网络在线服务，公司网站的维护和更新，新人的礼仪培训，风俗培训，同事间的定期交流活动等等.另外，我还建议建立一些相关网站的链接，比如说殡仪馆的，民政局的，办证中心的，这样可以让整个流程更透明化.当然，首先这个要推迟一点时间才可以实施，要等到公司的分店开到一定数目后，可能才会是一个比较合适的时机.其次，我建议这样做的目的就是:以后有人需要办白事，他只需要给我们一个电话，再进行一些确认手续，比如说到公司现场签名确认，或者通过网络扫描等等的途径做一个确认，再把需要的资料，文件提供给我们，然后，接下来的其他所有事情，就是我们‘一脚踢’(全部搞定，无需他人插手)，家属甚至只需要在出殡那天出现就可以了.“
定定的看着方先生，覃翌日眼中有了一种狂热”这种模式，甚至可以推向世界吧?!“
方先生听得有点出神，过了一会儿，回过神来，递了根烟给覃翌日，自己也点了一根，笑着说到”你小子，想的比我还远了啊.好!好!那，你下周就拿出个计划书来给我吧.我们到时再研究一下，争取早点把这一部分东西定下来.定下来之后，其他东西就好办了.“
”这个......“覃翌日开始有点后悔讲了那么多话了，这不是给自己找事做嘛......
”近期的发展目标，我觉得还可以考虑一下那些租车司机.“对着方先生比划了一根最长的手指，覃翌日又继续说下去.
”哦，怎么说?“
”你还记得我上次拉回来的那个打斋的活吗?“
”恩.我记得.还是那个把你们卖猪仔的那个租车司机介绍的吧.“
”对，就是他.不过，我后面又想过了，租车司机他们是直接在殡仪馆办公大厅拉客户的.我想啊，如果他们拉客户之余，也帮我们公司做一个介绍，也可以接一些简单的活.比如说，出殡那天的协助，转红，或者取灵灰......这些倒是可以训练新人，而且也可以帮公司赚点小钱.你说怎么样?“
方先生想了想，点了点头”恩，确实.这倒是个不错的方法.而且也可以扩大公司的影响，知名度.不错!不错!只是关于给司机的提成数目，还有待商榷.“
”呵呵，先别高兴.其实我想说的是，上次那个客户是印尼华侨.你想一想.......“
奇怪的是方先生微微皱了皱眉头，抽了两口烟，过了一会儿，眉头舒展开来，才说到”恩，你继续说.“
覃翌日看了看方先生，耸了耸肩膀，又继续说到”我的意思是，华侨，或者外地人，根本不知道这里的流程是怎么样的.哪里需要注意什么，也没人跟他们说.而，我们这些专业人士就可以帮助他们.看到没?这里面有个很大的商机:国外的华侨!甚至是外国人!“
”另外，我建议给租车司机的提成一定要高.至少前期必须要这样.“
过了一会儿，覃翌日想起了什么，又接着说到”关于平时人们常做的风俗，我们也可以提供专业的服务.比如说平时的拜神，祭祖，扫墓什么的.不过，这种收费我觉得以低收费为佳.，甚至可以考虑不收费.因为这个完全可以当做是做广告.这种服务可以在公司网站出告示，在出广告招人的时候，也可以附上.我们不单止要比别的公司做的好，也要比别的公司做的多.“
方先生轻轻的用手指敲着茶几面，过了有足足一分钟都没说话.
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