沐香草的辞职没有辞成，反倒是另一个导游和淼淼，带完两个团以后直接被社里开除了。
这件事情在旅行社传开了，原因是和淼淼一个月内带了两个团就遭了两次投诉。而后面一次算是撞枪口上了，被组团社经理，联合所有游客直接投诉。方敏在办公室暴跳如雷发话说：
“这样蠢的导游让她赶紧滚出春光，别给我添堵。”
当时和淼淼就在导游报帐室，所以方总的话她听得清清楚楚，其他来报账的导游也听得清清楚楚。
他们都不约而同的看着她的表情，好想在她的脸上找到答案，好奇的想看看她，会不会哭，好心的用同情的眼神抚慰她，毕竟在大庭广众之下遭到批评或羞辱谁脸上都挂不住。更何况这些齐刷刷的目光本来就很像一把把利刀。
和淼淼尽量装作若无其事，然后一个人跑到卫生间，委屈，悲愤，失落，无助各种情绪交织在一起，然后她就哭了。看到镜中那个大脸盘，小眼睛，塌鼻子，皮肤还黝黑的那个人，连她自己都不喜欢，难怪从来都是不招待见的人。
带团以来的一幕幕，开始在脑海中回放。一次在D城和一个带小孩的客人，一起打车回酒店，的哥居然问那位小孩母亲，和淼淼是不是她家保姆，虽然说着无意，但听者有心，让她很受打击。难道自己的样子看起来像个保姆？
还有一次团队来了一群娘子军，看她们一个个打扮的，花枝招展，青春活力的样子。淼淼还以为是同龄人。后来才知道全部都是已婚妇女，而且小孩都五六岁了，她们一直用审视的目光打量着淼淼，并毫不忌讳的问淼淼多大了，小孩多大了。对于一个连恋爱都没谈过的女孩，真算是给了重重的一击。当淼淼爆出年龄时，她们露出夸张的表情并回应：“喔，你才刚毕业啊？真没看出来，你得注意保养啊。”
还有每当谈起当地人“以黑为贵，以胖为美”时，客人们总喜欢拿淼淼开玩笑，说那她一定是当地的大美女。有一回私底下听到两个半大小孩议论却戳中了她的伤疤。
“和导这样的真是当地的美女？天哪，这些人是不是眼睛有问题，要是全天下的女人都像她那样，那我还不如去当和尚得了。”
“我觉得她们是吹的，我敢打赌和导这样的，从没有男生追过她。都是她倒贴人家，人家还不干呢。”然后两人哈哈大笑起来。
虽然这些和她遭投诉看起来似乎没有什么必然的联系，但是她觉得有，而且关系很大。
第一个团，社里安排她和玉妍一起接的，这让她压力好大。玉妍不仅能力强，人又漂亮。果然，两批人接下来所有人都争着上玉妍的车，后来领队一看太凌乱，才叫了一些人到她车上来。有意思的是许多女士都不愿意来，这年头连女人都喜欢看美女。
和淼淼无意间听到了这群群游客互相称呼彼此，知道了他们的行业，就和玉妍讨论起游客的职业来。其实她也不知道代表着什么。玉妍赶紧给旅行社作了汇报，旅行社要求她们想办法要到名片。
因为到了L城，游客交给了当地导游，所以玉妍不动声色。而和淼淼却让L城的当地导游帮忙要。当地导游问他要名片做什么，她就跟他说了实情。谁知道当地导游在客人完全不购物的情况下，那导游心里来气就一通乱说；“难怪你们这么一毛不拔，谁敢把你们的身份亮出来吗？有种的话谁给我一张名片。”
“你要名片干什么?难不成我们不买东西，你还会找到我们单位报复去不成？”游客不解的问。
“这倒不是，我这名片也不是帮自己要的，是帮省陪导游要的。”
“她要我们名片干什么？她怎么不自己来要啊？”游客开始有所警惕。
“哎，你们就说给不给吧，这东西不肯买，怎么连一张名片都舍不得，难不成是做贼心虚？有胆的话就拿出名片来看看你们是不是隐瞒身份出来骗吃骗喝？”那位地陪因为游客不买东西心里正窝着火，说起话来也是含沙射影毫不含糊。
于是，和淼淼被叫到停车场，被一群气势汹汹人一起围攻，每个人都一副要吃人的样子。”
说“你怎么能在背后捣鬼呢？你有什么证据，证明我们是你说的那个职业的人呢？“
淼淼害怕这种架势，但是依然理直气壮：“你们自己不是互相那样称呼吗，说你们是那个职业怎么啦？那个职业多高尚，多受人尊重啊。”
“我们明明就不是，你怎么诽谤人啊？今天你不说清楚，你就别想走！”
于是他们就这样耗着，后来还是玉妍来解了围说：“你们不是就不是呗，干嘛要这么为难一个小姑娘，小姑娘也没什么恶意。”
“那她，让地陪跟我们要名片干什么用的？”
“可能是他自己要吧，如果我们想要自己不会说？还找他们代劳那么麻烦？”玉妍这么说着白了和淼淼一眼，意思是看你把事情都搞砸了。“而且”玉妍又再次装作十分不解的样子：“人家跟你们要个名片你们想给就给，不给拉倒。至于这么气势汹汹，兴师问罪吗？”
“问题是，那地陪说话侮辱人，而且这涉及到我们的隐私权，我们没必要告诉他吧？难到你们有职业歧视？而且我们真没带名片。谁出来玩还带个名片啊！怪累赘的。出来玩不就是为了忘记身份，忘记背景，忘乎所以，达到忘我的境界吗？”一位斯文白净的眼镜男士发表着他一套一套的言论。
当旅行社知道，和淼淼被方总一通臭骂。后来她决定把事情闹大一些，她给组团社打了电话要求两个团补交完团费才可以离开L城。
于是在酒店又炸开锅，游客说凭什么，他们团费早就交够了，难道旅行社没有信誉要出尔反尔？那些游客一会儿吵着要去旅游局投诉，一会儿又说他们干脆在L城住下游山玩水，好吃好喝的，等哪天玩腻啦！旅行社再给他们订机票飞回去。然后又问他们凭什么扣留他们，他们说，反正他们又没什么问题，所以他们不害怕，也不着急走，就等着看看旅行社怎么表演小丑闹剧。和淼淼急得团团转，不知道怎么办才好，玉妍却站在一旁不动声色。
后来她转身走出去打了一个神秘电话。然后回到大堂，淡淡的说了一句：“都回去睡觉，明天照原计划走。”
一开始和淼淼还根本搞不懂说他们是那么一个光荣而高尚的职业，为什么要个名片，就会搞得那么苦大仇深。为什么旅行社听说他们是那个职业后，反应会那么强烈。要逼着他们再交团费。当然通过那天晚上她才，弄清楚了原来有一些智商很高的职业群体，因为来旅游不容易被忽悠买东西，所以他们报团时所交的团费要高于其他行业。他们又不愿意多交钱，组团社，为了拉生意也会尽量讨好他们，帮他们隐瞒身份。
地接社如果知道情况后会收集一些证据好让组团社加团费，所以名片是一个最好的证据。除了特殊行业外，还有一些没有购物能力的特殊人群也是需要多交团费的，比如老人，小孩，学生。样子摆在哪儿，照样有作假。
对此不止旅行社，导游们也很头疼。有些知道他们是那个行业的人以后就会讲一个对联暗暗讽刺，他们听到以后真是哑巴吃黄连，有苦说不出。这个对联的上联是这样的：“天上下雪不下水，下到地上变成水。天上下雪很麻烦，不如直接就下水。这下联嘛，为了不伤大雅，还是你自己查去吧。”
其实那次的团队搞砸旅行社，特别是方总对和淼淼的意见就很大了，被扣了两千块保证金来贴补团费。但是没有停团，很快给她派了第二个团，没想到第二个团又栽了。