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25、银行女客服(1 / 1)

“凌先生,我真是银行的客服人员,你的信用卡欠费是真的,如果有任何疑问,可以拨打我行的电话。”

“切,其实我真的是吴彦祖,在山里拍戏因为意外不小心跟剧组失去了联络,刚刚回到城市,凌余是我的化名,你信不信?”

“凌先生,您真会开玩笑。”

“是你先跟我开玩笑的。”凌余没好气的回道。

“这么说吧,我要怎么做才能证明自己是银行的工作人员?”电话那头的女孩子说道。

“想证明啊?好啊,那你坐在银行的玻璃后面,面对面的证明给我看吧。”

凌余以为自己这句话一出,足以把对方的骗术给拆穿,没想到对方真的应了下来,还发来了一个分行地址让他过去查阅信用卡消费情况。这么一来,凌余也有点拿不准了,虽然他还是认定这是一个高明的骗术,但是万一是自己的身份泄露,被人盗用了信用卡,那该怎么办?

既然对方发来的是正规银行地址,那就过去看一看,不过去了之后,一定要打起十二分的精神,不能被对方给骗了。凌余对自己说道。

在银行的营业大厅里,他见到了那个跟自己通话的女客服,卓灿灿。卓灿灿长着一对儿月牙眼,一副精致的面孔,甜美的职业笑容让看到她的男人都会为之心中一荡。凌余即便是怀着敌意,看到她之后,还是忍不住在心里说了一句:“这女孩子真漂亮。”

卓灿灿向凌余出示了工作证,又从电脑里导出凌余名下那张信用卡的消费记录,打印了之后,递给了凌余:“这下子相信我不是骗子了吧?”

“不好意思啊。”凌余赧然的笑了一下,赶紧拿过打印的信用卡消费记录看了起来,消费记录上显示,这两张信用卡在他的名下已经有一年多的时间了,一直在不停的消费还款,导致信用额度已经增加到了每张五万元,最近的一次消费记录是上个月,两个卡刷爆之后,就没有了再次还款的记录。

“这不是我的信用卡,我根本就没有办过信用卡,也没有消费过这么多钱。”凌余解释道。

“但是这的确是记录在你名下的信用卡,是用你的身份证办理的,开卡时客服拨打的联系电话也是你本人的电话。”

“可我从来没接到什么客服的确认电话啊?你们是不是搞错了?”

“不会有错的,我当时拨打的确认电话就是这个号码。”卓灿灿笃定的说道。

“不可能!肯定是有人盗用了我的身份,信用卡办理要个人签字吧?我要看原始的申请表,要看签字,还要听你们客服回访的电话录音,不行我就打电话报警,爆料给媒体,我就不信了,没做过的事情,你们还能按在我头上不成。”凌余顿时怒了。

卓灿灿咬了咬嘴唇,点头道:“好!我去找领导把资料调出来,不过先生您先不要急着报警或者打给媒体。”

“好。”凌余觉得这女孩子态度还不错,不是那种死犟着不肯低头的人,也不想把事情闹大,只要能把这个错误更正过来,不用让他偿还这十万巨款,就可以了。

凌余坐在银行的小会客室里等了快半个小时,卓灿灿终于拿着一个档案袋走了进来:“凌先生,这是您申请银行卡的资料表和消费记录打印清单,电话录音我也拷了过来,等会儿我们可以在电脑上播放。”

“好,我看看。”凌余也不跟她客气,伸手接过了档案袋,找到了申请表。他看了一眼,顿时倒抽了一口冷气,申请表上的字迹是他的字迹没错,如果不是确定自己没有申请过任何信用卡,他会以为自己真的填过类似的申请表。

卓灿灿看出凌余的表情有点不大正常,开口问道:“凌先生,你是不是有什么疑问?”

“这字迹的确很像我的字迹,不过肯定是有人仿造的,因为我从来没有填过任何信用卡的申请表,我这个人根本没有朝前消费的意识,没申请过任何信用卡。”凌余摇着头说道,他也搞不清楚为什么会有这种事情发生。

“凌先生还要不要听录音?”卓灿灿建议道。

“听,我倒要看看,是什么人在冒充我。”凌余此刻的心已经开始乱了,他听说警方有字迹鉴定专家,可以看出字迹是否是本人所写,可是这张申请表上的字迹跟他平日里的字迹一模一样,他觉得如果让自己现在填一份的话,跟上面的字迹也会一模一样的。

卓灿灿态度倒是很好,她打开了电脑,播放起拷贝过来的录音,小会客室里顿时响起了一男一女的对话。听到那个男人的声音之后,凌余差点从椅子上掉了下来,他忍不住站了起来,大声道:“这不可能!我从来没办过信用卡。”

录音里的声音跟他的声音一模一样,可他真的没有申请过任何信用卡,也没有接到过这样的电话,这究竟是怎么回事?

“先生,您现在准备怎么做?还款,还是报警?”卓灿灿问道。

“不可能,这不可能!这肯定是有人故意冒充我,想要整我。我要报警,让警察来验笔迹。”凌余觉得自己快要疯了。

卓灿灿咬着嘴唇沉默了片刻之后,开口道:“凌先生,我就实话实说吧。这种事情叫来警察和媒体对我们银行影响不好,不过如果是有人故意赖账的话,银行也不怕。我建议你先不要急着报警,仔细想一想,会不会是以前办了信用卡,借给身边的亲人朋友用了?”

“不可能,我根本就没有办过信用卡,这一点我很清楚。”

“那申请表上的字迹和电话录音都没错吧?”

“没错,可我真的没有填过这样的表,也没有接过这样的电话。”凌余回答道。

“其实还有个办法查,这张信用卡在商场刷卡购物都有记录,我们去查一查商场的监控录像,就能搞清楚是什么人在用你的信用卡刷卡购物了。”

“好!”

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